Última alteração em 20 de setembro de 2026.
Documento ainda não configurado
3 dados da empresa ainda não foram preenchidos no painel e aparecem como marcadores abaixo.
Quem trata os seus dados
[CONFIGURAR: razão social], CNPJ [CONFIGURAR: CNPJ], com endereço em [CONFIGURAR: endereço]. Contato para assuntos de privacidade: [email protected], com resposta em até 24 horas úteis.
1. O que coletamos, e por quê
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Seu e-mail | Identificar o pedido, enviar a entrega e falar com você | Execução do contrato |
| Dados de pagamento | Cobrar a compra | Execução do contrato |
| Endereço IP | Limitar abuso nos formulários e no link de entrega | Legítimo interesse |
| Eventos de navegação na loja | Saber quais produtos são vistos e comprados | Legítimo interesse |
| Registro de operações no pedido | Auditoria e atendimento | Obrigação legal e legítimo interesse |
Dados de cartão não passam por nós. O pagamento é processado pelo gateway, e o que recebemos de volta é a confirmação e uma referência da transação — nunca o número do cartão.
Os eventos de navegação são anônimos: registramos o tipo do evento, o idioma e qual produto ou coleção foi visto. Não há perfil, não há identificador publicitário e não há cruzamento com o seu e-mail.
2. Por quanto tempo guardamos
- Eventos de navegação da loja: 395 dias (treze meses). Depois disso são apagados por uma rotina automática diária.
- Registro de operações (auditoria): 365 dias, conforme configurado nesta loja. Também apagado por rotina automática diária.
- Pedidos, e-mail e histórico de compra: enquanto durarem as obrigações legais e fiscais associadas à venda.
3. Com quem compartilhamos
Com quem é necessário para a compra acontecer, e apenas o necessário:
- Gateway de pagamento — para cobrar e para estornar.
- Fornecedor da licença — para obter o produto que você comprou.
- Serviço de envio de e-mail — para entregar a confirmação e o acesso.
Não vendemos dados pessoais, não os cedemos para publicidade e não os usamos para treinar modelos.
4. Os seus direitos
A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos dados, portabilidade, e informação sobre com quem compartilhamos.
Escreva para [email protected]. Respondemos em até 24 horas úteis, e podemos pedir uma confirmação de identidade antes de executar — é a proteção contra alguém pedindo os seus dados no seu lugar.
Apagar dados que a lei fiscal exige que guardemos nem sempre é possível; quando for esse o caso, dizemos qual obrigação impede e por quanto tempo.
5. Cookies
Usamos o armazenamento do navegador para o que a loja precisa funcionar: manter sua sessão quando você entra na conta e lembrar a sua preferência de tema. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.
6. Segurança
O conteúdo de entrega é guardado cifrado e só é exibido pelo link do seu pedido, com contagem de revelações. Acessos administrativos são registrados. Nenhum sistema é infalível — se houver incidente com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como a lei exige.
7. Mudanças
Ao alterar esta política, publicamos a nova versão aqui com a data de alteração atualizada.